Wyjaśnia ofertę
Odpowiedzi o usługach, zasadach współpracy i kontakcie na podstawie zaakceptowanych informacji Twojej firmy.
← Wszystkie usługi ITINT
Na Twoją stronę lub razem z nową witryną
Asystent sprzedaży i obsługi klienta
Pomaga klientom poznać Twoją ofertę, odpowiada na powtarzające się pytania i zbiera zapytania także poza godzinami pracy.
Od pytania do kontaktu
Ułatw pierwszy krok Twojemu klientowi
Dla firm usługowych, handlowych i warsztatów. Wspólne narzędzie, ale wiedza i sposób rozmowy dopasowane do każdej firmy.
Zbiera zapytania
Klient opisuje potrzebę i może zostawić telefon lub e-mail. Twój zespół wraca z konkretną odpowiedzią.
Pomaga poza godzinami pracy
Asystent na hostingu nie wymaga włączonego komputera w biurze. Nietypowe sprawy kieruje do kontaktu z człowiekiem.
Dwa sposoby wdrożenia
Masz już stronę czy zaczynamy od początku?
Bot może być osadzony na stronie przez wklejenie kodu instalacyjnego przygotowanego dla Twojej witryny. Najpierw ustalamy wiedzę firmy i sprawdzamy działanie, a potem dodajemy kod do strony.
Asystent na Twoją stronę
Zachowujesz obecną witrynę. Sprawdzamy możliwość osadzenia asystenta, przygotowujemy informacje firmy i testujemy odpowiedzi.
- Dopasowanie wyglądu i zakresu wiedzy.
- Odpowiedzi na pytania i zbieranie kontaktów.
- Uzgodnione limity oraz zakres opieki.
Strona firmowa z asystentem
Przygotowujemy czytelną stronę dopasowaną do telefonu i asystenta, który pomaga odwiedzającym znaleźć potrzebne informacje.
- Prezentacja oferty i formularz kontaktowy.
- Asystent korzystający z ustalonych treści.
- Wspólne testy strony i obsługi zapytań.
Wdrożenie wyceniamy osobno od miesięcznego utrzymania asystenta. Przed zamówieniem ustalamy zakres, limit użycia, zmiany treści oraz ewentualne koszty domeny i hostingu. Abonament zaczyna się po uruchomieniu uzgodnionego wdrożenia.
Zobacz przed decyzją
Sprawdź przykładową rozmowę
Demonstracja pokazuje fikcyjną firmę: wybór tematu, odpowiedź i przykładowe zgłoszenie. To symulacja — nie wysyła danych, nie rezerwuje terminu i nie przyjmuje płatności.
Asystent widoczny na ITINT odpowiada o naszej firmie. Dla Ciebie przygotujemy własny zakres wiedzy i sprawdzimy go wspólnie przed startem.
Jasny zakres
Najpierw zapytania. Integracje jako osobny etap.
Obecny zakres obejmuje odpowiedzi i zbieranie kontaktów. Zamówienia WooCommerce, rezerwacje, CRM i płatności nie są częścią podstawowego wdrożenia.
Jeżeli potrzebujesz połączenia z systemem sprzedaży, ocenimy je osobno. Operator płatności wymaga aktywacji, uzgodnienia warunków i testów integracji. Nie jest to jeszcze działająca funkcja asystenta. Bot nie prosi o dane karty ani kod BLIK w rozmowie.
Obsługa abonamentu za asystenta i płatności kupujących na stronie Twojej firmy to dwa oddzielne procesy.
Przed wdrożeniem
Najczęstsze pytania
Jak odpowiadać klientom na stronie poza godzinami pracy?
Asystent AI może odpowiadać na pytania objęte wiedzą firmy i przyjmować zgłoszenia. Firma wraca później z indywidualną odpowiedzią. Bot nie obiecuje terminu, ceny ani dostępności, których nie potwierdzono.
Czy chatbot na stronie może odpowiadać tylko o mojej firmie?
Przygotowujemy zakres wiedzy i testujemy pytania o ofertę oraz spoza niej. Gdy brakuje informacji, asystent powinien skierować klienta do kontaktu. Odpowiedzi AI wymagają nadzoru i aktualizacji wiedzy.
Czy muszę zamawiać nową stronę?
Nie. Możemy sprawdzić możliwość osadzenia asystenta na obecnej witrynie. Nie ograniczamy rozwiązania do warsztatów ani jednego rodzaju firmy.
Skąd asystent zna moją ofertę?
Z uzgodnionych informacji firmy i publicznych treści strony. Wspólnie sprawdzamy poprawność odpowiedzi. Zmiany oferty wymagają aktualizacji wiedzy asystenta.
Czy zastąpi pracownika i zagwarantuje sprzedaż?
Nie. Pomaga w powtarzalnych pytaniach i zbieraniu zapytań, ale może się pomylić. Decyzje, nietypowe sprawy i ostateczne ustalenia pozostają po stronie firmy. Nie gwarantujemy liczby klientów.
Czy od razu przyjmie zamówienia i płatności?
Nie w podstawowym zakresie. Takie funkcje wymagają oddzielnej integracji i testów. Automatyczne pobieranie abonamentu również nie jest obecnie podłączone.
Jak wygląda uruchomienie?
Ustalamy cel i najczęstsze pytania, przygotowujemy wiedzę i wygląd, testujemy odpowiedzi oraz przekazanie zapytania, a następnie uruchamiamy uzgodniony zakres. Warunki pilotażu i opieki zapisujemy w ofercie.